Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 5. April 2026

Die Innoventra GmbH betreibt unter der Marke Bobby Bark diesen Online-Shop und diese Website inklusive aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Zur technischen Bereitstellung unseres Online-Shops nutzen wir WooCommerce. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, bei uns einkaufen oder mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verstehen.

Persönliche Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder pseudonymisierten Daten, die Sie nicht identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen, erheben oder verarbeiten, abhängig davon, wie Sie die Dienste nutzen, wo Sie wohnen und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstige Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre bisherigen Transaktionen.
• Kommunikationen mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihren Mitteilungen an uns angeben, beispielsweise beim Senden einer Kundendienstanfrage.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, insbesondere wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder in ihnen navigieren.

Quellen persönlicher Informationen

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten übermitteln;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, und durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, auch wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen, und wenn sie in unserem Auftrag Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Wir stellen unsere Services bereit, passen sie an Ihre Bedürfnisse an und verbessern sie kontinuierlich. Ihre personenbezogenen Daten nutzen wir, um Ihre Bestellungen abzuwickeln, unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihre Präferenzen und Interessen zu speichern, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausch und andere Transaktionen abzuwickeln, Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch zu ermöglichen, Ihnen das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten, beispielsweise durch Produktempfehlungen, die zu Ihren Käufen passen. Dies kann auch die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um unsere Services besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, unter anderem basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, und Ihrer sonstigen Aktivität auf den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen und dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie unsere Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, auf Ihre Anfragen zu reagieren, Ihnen effektive Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige Rechtsverfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen, um zivilrechtliche Ermittlungen, potenzielle oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere streitige Gerichtsverfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen sowie um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen gehören beispielsweise:

• Mit WooCommerce arbeiten wir mit Anbietern und anderen Drittanbietern zusammen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• Wir arbeiten mit Geschäfts- und Marketingpartnern zusammen, um Ihnen Marketingdienstleistungen anzubieten und Werbung anzuzeigen. Beispielsweise nutzen wir WooCommerce, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten auf Basis Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu ermöglichen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, der Weitergabe Ihrer Daten zu widersprechen, um Ihnen zielgerichtete Werbung basierend auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen. Sie können Ihr Widerspruchsrecht ausüben  .
• Wenn Sie uns anweisen, uns darum bitten oder anderweitig Ihre Zustimmung zur Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte erteilen, beispielsweise zum Versand von Produkten an Sie oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu WooCommerce

Unser Online-Shop wird technisch über WooCommerce betrieben. Im Rahmen der technischen Bereitstellung können auch durch WooCommerce Daten verarbeitet werden. Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an WooCommerce sowie an Dritte, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, weitergegeben und mit diesen geteilt, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern, nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Funktionen von WooCommerce, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und WooCommerce einbeziehen. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann WooCommerce personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und WooCommerce erhoben wurden. In diesen Fällen ist WooCommerce für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie WooCommerce Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von WooCommerce. Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie Nutzungsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites und sind dafür nicht verantwortlich, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen Dritter ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Die Bereitstellung solcher Links impliziert an sich keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern in den Diensten nicht anders angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sein, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unüberwindbar sind und wir keine absolute Sicherheit garantieren können. Darüber hinaus sind Ihre an uns übermittelten Daten während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen daher, für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen keine ungesicherten Kanäle zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt, gelten unter Umständen nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Auskunftsrecht.  Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Löschung.  Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung.  Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.  Sie haben unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu erhalten und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung zu Werbezwecken.  Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, werden Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verwendet.
• Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen.  Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails. Sie können den Empfang dieser E-Mails jederzeit über den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink abbestellen. Auch nach Ihrer Abmeldung senden wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails, beispielsweise zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können Ihre Rechte an den entsprechenden Stellen in den Diensten oder durch Kontaktaufnahme über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen darüber, wie WooCommerce Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von WooCommerce verarbeiteten Daten, finden Sie hier.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Gemäß geltendem Recht müssen wir unter Umständen Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können. Sie können gemäß geltendem Recht eine bevollmächtigte Person benennen, die in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellen kann. Bevor wir eine solche Anfrage einer bevollmächtigten Person annehmen, benötigen wir von dieser einen Nachweis Ihrer Bevollmächtigung und gegebenenfalls eine direkte Identitätsprüfung durch Sie. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Überweisungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie wird auf dieser Website veröffentlicht, das Datum der letzten Aktualisierung angepasst und die gesetzlich vorgeschriebenen Hinweise gegeben.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben wollen, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@bobbybark.com oder kontaktieren Sie uns unter der Adresse Schulterblatt 58, 20357 Hamburg, Deutschland.